Новий мобільний застосунок «1545»: ще більше можливостей для звернень громадян
З метою покращення комунікації громадян з органами державної влади Державна установа «Урядовий контактний центр» презентувала новий мобільний застосунок «1545».
Упродовж багатьох років урядова «гаряча лінія» 1545 забезпечує можливість громадянам цілодобово звертатися до органів виконавчої влади та отримувати необхідну допомогу у вирішенні актуальних питань. У зв’язку зі зростанням кількості звернень, зокрема в умовах воєнного стану, виникла потреба у створенні більш сучасного та зручного інструменту взаємодії.
Мобільний застосунок «1545» дозволяє користувачам:
- самостійно подавати звернення;
- відстежувати хід їх опрацювання;
- отримувати відповіді у зручному форматі.
Запровадження застосунку сприятиме підвищенню доступності державних сервісів для населення та частковому розвантаженню органів виконавчої влади.
З метою інформування громадськості створено відеоролик про функціонування застосунку,
