УВАГА!!! НАГАДУВАННЯ!!! ПЕРЕДАЧА ПОКАЗНИКІВ ЛІЧИЛЬНИКІВ ВОДИ💧 Шановні мешканці селища Велика Олександрівка та села Твердомедово!

Автор · Великоолександрівська селищна рада · 29.09.2026

Важливо: З 1 вересня 2026 року змінюється порядок нарахувань за воду.

З 1 вересня 2026 року ВП «Комсервіс» змінює підхід до розрахунків із споживачами. Згідно ст. 11 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», яка зобов’язує споживачів щомісяця передавати показники вузлів обліку оператору. Якщо підприємство не отримає дані лічильників у встановлений термін, плата за послуги централізованого водопостачання та водовідведення буде нараховуватися за середнім споживанням конкретного домогосподарства за попередні періоди.

Таке нововведення покликане забезпечити точність обліку та уникнути різких переплат або заборгованостей для самих мешканців.

Як здійснюватиметься нарахування?

За наявності лічильника та вчасній передачі даних: ви сплачуєте виключно за фактично спожиті кубічні метри води.
У разі неподання показників (до 3 місяців поспіль): нарахування проводиться за середньодобовим споживанням вашої квартири чи будинку за попередні 12 місяців.
У разі неподання показників понад 3 місяці: розрахунок здійснюватиметься за затвердженими нормами споживання (у розрахунку на кожну зареєстровану особу) або за даними загальнобудинкового лічильника.

Нормативно-правова база

Нові правила нарахування повністю відповідають чинному законодавству України:

Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» (зокрема Стаття 11, яка зобов’язує споживачів щомісяця передавати показники вузлів розподільного обліку оператору).
Методика розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затверджена наказом Мінрегіону. Вона визначає чіткий алгоритм розрахунку «середнього споживання» у разі відсутності актуальних даних від абонента.

Чому важливо передавати показники вчасно?

Передача показників раз на місяць гарантує, що ви заплатите лише за ту воду, яку дійсно використали.

Зверніть увагу: якщо Ви тимчасово не проживаєте у помешканні й не користуєтеся водою, все одно необхідно щомісяця дублювати одні й ті самі (попередні) показники. В іншому випадку система автоматично нарахує вам «середні куби».

Термін прийому:

дані приймаються щомісяця з 28 по 03 число.

Способи надання показників:

Через Інтернет: в особистому кабінеті споживача комунальних послуг на сайті abon.com.ua (розділ Велика Олександрівка — ВП «Комсервіс») після реєстрації або на сайті ВП «Комсервіс»: velkomservice.ks.ua.
За телефоном абонентського відділу ВП «Комсервіс»: 097-64-87-416.
Особисто: у касі або абонвідділі підприємства «Комсервіс» за адресою: селище Велика Олександрівка, вул. Свободи, 125.
Контролеру водопровідної мережі ВП «Комсервіс»:

096-594-43-20;

067-702-99-82.
Через чат-боти: у додатку Viber або Telegram посилання знаходяться на сайті ВП «Комсервіс».