Інформація щодо запровадження нового режиму доставки пенсій та соціальних допомог
Враховуючи погіршення безпекової ситуації, АТ “Укрпошта” запроваджує 2 режими доставки пенсій та соціальної допомоги залежно від поточної ситуації у прифронтовій зоні.
Режим «за графіком» передбачає роботу відділень згідно встановлених графіків.
Режим «згідно безпекової ситуації» передбачає, що доставка пенсій, соціальної допомоги та посилок здійснюється протягом місяця у разі можливості та за погодженням з військово-цивільними адміністраціями, Збройними Силами України та місцевими громадами.
У населених пунктах, де встановлено такий режим, визначаються відділення, в яких громадяни можуть отримати свої виплати та поштові відправлення.
У разі, якщо безпекова ситуація не дозволила доставити пенсії та соціальні виплати протягом місяця, вони переводяться у режим «переказ» та стають доступними для отримання у будь-якому відділенні Укрпошти по всій території України.
Переадресацію посилок можна буде здійснити в мобільному додатку АТ “Укрпошти” з 1 квітня 2026 року.
